💬 Foire Aux Questions (FAQ)
Quels sont vos délais et transporteurs pour la Belgique ?
Contrairement à d'autres sites qui expédient depuis l'étranger avec des semaines d'attente, nous possédons notre propre stock en Belgique. Vous bénéficiez d'une Livraison Express en 24h - 48h via bpost ou UPS (idéale pour recevoir votre parfum rapidement). Vous pouvez aussi opter pour Mondial Relay (livraison en 2 à 4 jours). Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès que votre colis quitte notre entrepôt.
Puis-je retourner mon parfum si je change d'avis ?
Oui, absolument. Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours après la réception de votre colis. Pour obtenir un remboursement intégral, assurez-vous que le produit est intact, non ouvert et conservé dans son emballage d'origine scellé.
Vos parfums sont-ils authentiques ?
C'est notre garantie absolue. Nous luttons fermement contre les contrefaçons. Tous nos parfums sont 100 % authentiques et proviennent directement des marques ou de réseaux de distribution officiels et agréés.
Proposez-vous des échantillons avant d'acheter ?
Oui, nous offrons des échantillons pour une sélection exclusive de parfums afin que vous puissiez les essayer chez vous. La disponibilité des échantillons est indiquée directement sur la page produit.